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顧客名簿をCSVで書き出す前に決めたいこと
CSVは便利ですが、権限管理や失効がしにくいコピーになります。必要な列・件数だけを書き出し、保管場所と削除日を決めます。
デジタルを、
やさしく、安心に。
PC・スマホ・生成AIなど、日常の「これ、やって大丈夫？」を一緒に考える実用デジタルガイドです。
最新の記事
記事一覧 →共有メールボックスで顧客情報を扱うときの基本
代表アドレスは便利ですが、閲覧者、転送設定、退職者、個人端末への同期、保存期間を確認して管理します。
個人情報の漏えいを疑ったとき、最初の1時間で確認したいこと
まず拡大防止と社内報告を行い、何が・いつ・誰に・どの経路で漏えいした可能性があるかを記録します。報告義務の判断は公式ガイドラインで確認します。
顧客データの保存期間を『ずっと』にしないための考え方
契約・会計・問い合わせ等で必要な期間を確認し、目的が終わった個人情報を無期限に残さない運用を作ります。